ITILv3-2011-Edition
Alle Prozesse
als SIPOC-Diagramm mit Verantwortlichkeitsmatrix



CHF 360,--


Dr. oec. Helmut Steigele ist als Experte bei brainGuide aufgenommen

Knowledge-Services für Servicemanagement und Sourcing


 
Für die Beschleunigung Ihrer Projekte liefern wir als
Knowledge-Provider:

 
  • Ausbildung (zertifiziert) und Projektbefähigung interner Kader für
    • IT-Servicemanagement - ITILv3
    • Technologiebeschaffung - Supplier bzw. Vendor-Relationship-Management
    • Sourcing Governance und Cloud-Computing   
  • Projektmasterpläne
  • Projektplattformen und schlüsselfertige Projektdokumentationen als Projektbooster
  • On-Site-Services in Form von Mitarbeiterausbildung, Shadowing und aktiver Mitarbeit
    • Projektfokussierungs-Workshops
    • Workshops zum Erlernen folgender Arbeitstechniken
      • Anforderungsmanagement
      • Servicemodellierung
      • Prozessvisualisierung, Prozessmanagement und Prozessoptimierung
      • Wertstromanalysen nach Kaizen
      • Etablieren von Sourcing-Strategien und Sourcing-Policies
      • Aufsetzen von Kontrollsystemen im Vendor- und Providermanagement
 
Weiters:
 
  • Lösungsbibliotheken, Roadmaps, Processmaps, Projekt-Bausätzen, Standortbestimmungen, Musterpflichtenhefte und Auswertungskataloge.

     
  • Vorbereitete Pflichtenhefte für System- und Servicemanagement-Beschaffungen, PaaS, SaaS und Cloud

  • Für jene, die auf Selbsthilfe setzen bieten wir 4servicemanagers.com , eine Prozess- und Toolbibliothek, um Dokumentations- und Beratungszeiten für IT, ISO und ITIL-Projekte kurz zu halten

    Gesamtkatalog und     Bestellung hier!

    Kontaktieren Sie uns - wir finden eine Lösung für Sie !

Download: Unternehmenspräsentation - Was wir tun

 
 

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