ITILv3-2011-Edition
Alle Prozesse
als SIPOC-Diagramm mit Verantwortlichkeitsmatrix



CHF 360,--


Dr. oec. Helmut Steigele ist als Experte bei brainGuide aufgenommen

Knowhow, Projektstarthilfe und Projektbegleitung für IT-Sourcing und IT-Servicemanagement



Wir liefern Projektbibliotheken - Training und Beratung für folgendes Projektspektrum

Auf- und Umbau und Reorganisation von Service-Centers mit Fokus:
  • Strategie- und Strategie-Umsetzung
    • Insourcing, Outsourcing
    • Cloud, SaaS- und PaaS-Beschaffung
    • Servicearchitektur und Servicebebauung
    • Serviceplanung und Servicedesign
    • Servicekatalogisierung und Serviceangebot
    • Servicemanagement-Prozesse
    • ISO 20000-Implementierungen
    • Toolbeschaffung, Pflichtenhefterstellung und Einführung

Kontaktieren Sie uns - wir finden eine Lösung für Sie !



Für  Projekte liefern wir - inklusive Beratung vor Ort

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  • Prozessdokumentationen, Roadmaps, Processmaps, Projekt-Bausätzen, Standortbestimmungen, Musterpflichtenheften und Auswertungskatalogen. 

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  • Vorbereitete Pflichtenhefte für System- und Servicemanagement-Beschaffungen, PaaS, SaaS und Cloud

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  • Für diese Projekte stellen wir unsere Templates auf einer eigenes eingerichteten Collaboration-Plattform zur Verfügung

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  • Für jene, die auf Selbsthilfe setzen bieten wir den Servicemanagement-Mentor , eine Prozess- und Toolbibliothek, um Dokumentations- und Beratungszeiten für IT, ISO und ITIL-Projekte kurz zu halten 

Download: Unternehmenspräsentation - Was wir tun
 
Wir wollen Budgets schonen, Folgekosten aus Knowhow-Lücken vermeiden und einen schnellen und zügigen Projektabschluss sicherstellen.


Hier der Gesamtkatalog zu unseren Services