Fixpreisangebote - Keep your Budget!

Ihr Nutzen:

• Sie erhalten sich Ihre budgetäre Handlungsfreiheit
• Der Beratungsumfang ist klar eingegrenzt
• Die zu liefernden Ergebnisse sind klar definiert
• Ihre Mitarbeiter werden nur begrenzt beansprucht
• Sie erhalten Ergebnisse auf Basis von ISO-Normen und anerkannter Best Practice

Details zum Beschaffungswesen (Qualitätsreferenz: Supply Chain Operations Reference SCOR-Modell):

• Sichtung von SLAs und Wartungsverträge auf Kostenoptimierungspotentiale
• Standortbestimmung IT-Lieferantenmanagement und Beschaffungsprozesse
• Vorevaluation und Shortlist-Erstellung - Technologie
• darauf aufbauend Pflichtenheft und Detailevaluation - Technologiebeschaffung
• Vorevaluation und Shortlist-Erstellung - Outsourcing und Servicebezug
• darauf aufbauend Pflichtenheft und Detailevaluation - Outsourcing und Servicebezug

Details zum IT-Servicemanagement (Qualitätsreferenz ISO 20000 bzw. ITILv3):

• Standortbestimmung IT-Führungsprozesse (Serviceportfoliomanagement, Servicekatalog, Service-Strategie, IT-Kostenmanagement)
• Standortbestimmung IT-Planung und Transition (Verfügbarkeitssicherung, Kapazitätsmanagement, Servicelevelmanagement, Change, Release, Configuration)
• Standortbestimmung IT-Betrieb (Request, Event, Störfall, Problembewältigung, Servicedesk)
• darauf aufbauend IT-Prozessanpassungen und Einführungen auf Basis ITIL - Modul für Modul
• Massnahmen zum Erhalt von Servicekunden - internes Servicezufriedenheitsmanagement

Details zum Risk- und Securitymanagement (Qualitätsreferenz ISO 27001:2005):

• Standortbestimmung Datenschutz und Datensicherheit auf Basis ISO 27001:2005
• Review Security-Handbuch
• darauf aufbauend Neu-Erstellung Security-Handbuch