Umfragen

Warum erweitern Sie Ihr Dienstleistungsangebot mit digitalen Services?

gestartet am Mittwoch, 24. Dezember 2014


Teilnehmen
Kundenbindung erhalten
Kunden proaktiv über Neuerungen informieren
Kunden via kognitiver Intelligenz betreuen
Erweiterung der Ertragsströme
Senkung betrieblicher Kosten

Zum Dank erhalten Sie eine Guideline zur Gestaltung von E-Services oder eine Kompetenzlandkarte für Fachkräfte im IT-Servicemanagement. Mit dieser können Sie in Zukunft die notwendigen Skills zur Steuerung und Umsetzung von E-Services lokalisieren und planen.

Bitte im Kommentarfeld eintragen, was Sie sich wünschen.

Um Ihnen diese zusenden zu können, bitten wir Sie um die Eingabe folgender Daten:


Ältere Umfragen

Datum  Umfrage 
Mittwoch, 24. Dezember 2014  Anteil digital Natives im Kundenportfolio 
Mittwoch, 24. Dezember 2014  ISO 9001:2015 
Mittwoch, 24. Dezember 2014  Servicekatalog - Zweck 
Mittwoch, 24. Dezember 2014  Steuerung und Leistungskontrolle von Services 
Dienstag, 23. Dezember 2014  Digitalisierung von Dienstleistungsprozessen