Bevor neue Services, Betriebsmodelle oder digitale Erweiterungen umgesetzt werden, lohnt sich eine nüchterne Prüfung der Erfolgsvoraussetzungen, Risiken und echten Marktchancen.

• Standortbestimmungen und Erfolfsfaktorenanalysen

• Ecosystems Analyse / Value Propositions und Digitalisierungskandidaten eingrenzen
  • Wir führen Sie durch ein Ecosystems Assessment und zeigen Ihnen, wo und wie Sie mit neuen Services weiterkommen
  • Wir führen eine Erfolgsfaktorenanalyse für geplante oder angedachte Service-Innovationen durch, bevor Sie Ihr Investitionsbudget riskieren
  • Wir können mit Ihnen mit unserem "Idea Lab on Demand"  für Sie als CDO, CIO und IT-Serviceprovider jene Innovationsimpulse setzen, die Sie für Ihre Zukunft brauchen
• Ideation - Servicekandidaten eingrenzen
  • Wir führen für Sie Ideenworkshops durch
  • Wir sorgen für neue Serviceideen
  • Wir definieren mit Ihnen Service- und Betriebsmodelle für digitale Servicevorhaben und digitale Service-Extensions zu bestehenden Produkten

• Kompetenztransfers

• Inhouse Trainings für Service Design Thinking
  • Wir zeigen in einem Eintages-Training, wie Sie zu neuen Serviceideen kommen
  • Wir zeigen in einem Eintages-Training, wie Sie von einer Service-Ideen zum Vorgehensplan und Betriebsmodell kommen
  • Wir zeigen in einem Eintages-Training, wie Sie entwickelte Service-Ideen auf Markt- und Betriebsfähigkeit testen
• Kurse mit Zertifizierung (AXELOS Affiliate Organisation)
  • ITIL® 4 Foundations 
  • ITIL4® - Create, Deliver und Support (Aufbau von Services)
  • ITIL4® - Direct Plan Improve (Aufbau von Steuerungs- und Verbesserungsstrukturen)
  • ITIL4® - High Velocity IT (Optimierung von internen Abläufen und kundenbezogenen Wertströmen)
  • ITIL4® - Drive Stakeholder Value (Optimierung des Serviceerlebnisses)
  • Prince2™ Foundations
  • Alle Module enthalten eine in sich geschlossene Fallstudie

• Workshops 

• Erstellung von Recovery Roadmpas
• Ecosystems Analyse - Aufbau eines konkreten Service - Eintagesworkshop (NDA wird vorab unterzeichnet)
• Gestalten digital gestützter Dienstleistungen - Aufbau von Servicemodellen - Eintagesworkshop (NDA wird vorab unterzeichnet)

• Interventionen und Peer Coachings

• Erfolgsfaktorenanalyse für den Eintritt in ein neues oder den Aufbau eines Business-Ecosystem
• Digital Readyness-Assessment
• Projektbegleitung und Umsetzungsverantwortung für den Aufbau digitaler Geschäfts- und Servicemodelle
• Erarbeitung von Digitalisierungsstrategien
• Erarbeitung von "Target Operation Models (TOM)"

Für Details, Termin- und Preisanfragen stehen wir gerne bereit.