VeriSM Professional

Zielgruppe
 

Inhalt

• Die Spielregeln in der digitalen Welt
• Digitale Leadership und digitale Strukturen
• Wie Governance und Strategie in der digitalen Welt angewendet werden
• Zur Anwendung von VeriSM™

Nutzen
 

• Die VeriSM™ Professional-Zertifizierung testet das Wissen und die Fähigkeiten eines Kandidaten bei der Anwendung von VeriSM™ in einer Organisation.
• Diejenigen, die als VeriSM™ Professional zertifiziert sind, verstehen die Auswirkungen der digitalen Transformation auf die Organisation und auf Menschen, Verbraucher und Mitarbeiter.
• Sie sind in der Lage, die strategische Ausrichtung in ein erfolgreiches Betriebsumfeld umzusetzen.
• Der zertifizierte VeriSM™ Professional hat seine oder ihre Fähigkeit unter Beweis gestellt, ein Management Mesh zu erstellen und zu verwenden, das auf dem Portfolio, den Prinzipien und den Governance-Anforderungen der Organisation basiert.
• Nach dem Erstellen oder Anpassen des Management Mesh basierend auf neuen Anforderungen ist ein VeriSM™ Professional in der Lage, das Produkt oder die Dienstleistung durch die Phasen Definieren, Produzieren, Bereitstellen und Reagieren zu managen

Kurssprachen:    D / E                  Kursdauer:     16 Stunden               


Prüfungsmodus: 

Computerbased - Onsite-Proctoring am letzten Kurstag
Prüfungsvoucher - ein Jahr gültig

Zertifikat wird ausgestellt durch:

Exin

Fallstudien und Praxistools

Neben der Kursliteratur wird auch eine Enterprise Capability Map mitgeliefert, mit der man für spätere Vorhaben festlegen kann, welche digitalen Dienste für welche Enterprise Capability aufgebaut werden soll.

Literatur:

VeriSM™ – A service management approach for the digital age
Claire Agutter, Rob England, Suzanne D. Van Hove, Randy Steinberg
Van Haren Publishing: December 2017

Betreuungsformate: 
 

Format	Währung	Preis (2 Tge)	Preis Prfg / Person
Inhouse 4 bis 8 Personen	EUR / CHF	3680	240
VIP Coaching - Videoconf	EUR / CHF	3680	240
4 Stundenblocks - Indiv. Lernplan - Videoconf	EUR / CHF	3680	240

Disclaimers / IPR Hinweise: 

VeriSM™ is a registered trademark of IFDC

Kosten: CHF 0.00

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